Procédure de Retour
Vous disposez d’une période de trois (3) jours à compter de la date de livraison pour informer Rashymode par email à rashida@rashymode.com de tout éventuel défaut de qualité et pour initier le processus de retour.
Tout article, non lavé et non porté, ne répondant pas à vos attentes en termes de qualité, ou ne vous donnant pas entière satisfaction, peut être remboursé ou échangé dans un délai de 3 jours à compter de la date de réception de votre colis.
Conditions de Remboursement et d’Échange
- Le montant payé sera remboursé.
- Les frais d’expédition pour le retour sont à la charge exclusive de l’acheteur.
- Les articles achetés en promotion ne sont ni échangés ni remboursés.
Processus de Retour
Veuillez nous envoyer un email à rashida@rashymode.com ou contacter notre service client au [+212 707-989871] dans les trois (3) jours suivant la livraison avec votre numéro de commande. Notez que nous n’acceptons pas les retours pour des articles endommagés ou portés.
Nous vous recommandons vivement de vérifier l’intégrité du colis et de la commande avant d’accepter la livraison. Les frais de retour restent exclusivement à votre charge.
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